スナックelve 本店

バツイチ派遣40代女性の日記です

年チケ返金

サッカーを愛する皆さん、ご機嫌いかがでしょうか。
2年ほどサッカー観てない駄目SOCIO、エルベでございます。
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FC東京と言われてもピンとこないと思いますが今季アモーレ長友*1が復帰して8-0でF.マリノスに負けて監督が辞めたチームと言えば、聞き覚えのある方も増えるのではないかと(自虐)

多くの高校、大学サッカー界の星がうちに来て海外に出ていくので、育成上手なのかもしれません。地味めですが、大手スポンサーはあのmixi
山本一郎さんを連想して、しばし2chの歴史に浸って時間をロスする)

そんなミクシー東京もコロナには勝てませんで、去年、今年と年間チケットが使用できず返金がございました。

昨年の対応

去年はJ1で早々に返金を決定した
【FC東京】シーズンチケットの全額払い戻しを決定 J1では初 - サッカーマガジンWEB

しかしノウハウがないため混乱。
自慢じゃないが、ウチの事務はちょっと難ありなのである(他のチームの水準を知らんが)。日本語からして危ういw
【6/25 追記】「2020シーズン年間チケット」の取り扱いについて|ニュース|FC東京オフィシャルホームページ
【7/27 追記】【重要】2020年間チケット払い戻し手続きについて|ニュース|FC東京オフィシャルホームページ

おそらくサッカーが好きで運動が好きで体育会の皆さんで作られた組織。対応策は努力と根性。事務方も大変でしょうなぁ(´;ω;`)
とはいえ、第一報のメール(2020/05/13 17:01)で

このような状況下において、一部の方から払い戻し辞退の意思を表明いただいております。

https://www.fctokyo.co.jp/news/11220

と書かれていて、「誰なんだ、一部の方・・・」となりました(笑)
全体的に「払い戻し」よりも「払い戻し辞退」する方をおすすめする文量で、大変なんだろうなぁ・・・と思うのではありますが、こちらも大変なので返金処理をいたしました。

去年の手続きメールはこんな感じでIDとパスワードに何入れたか記憶にございません(;´Д`)

〇〇様
本メールは、主催者より返金業務を受託しているぴあ(株)より
FC東京 2020年間チケット>を購入の方へ配信しております。

下のURLから期限内に返金手続を行ってください。(ウェルネット(株)のサイトに接続します)

<URL略>

手続期限:202007312359 (YYYYMMDDhhmm)
ログインIDとパスワード:主催者より指定のID・パスワード
※3回間違えるとロックされます

よくあるご質問/お問合せ
<URL略>

※本メールへの返信にはお答えできませんのでご了承ください。

今年

事前に詳細のメールが来てたんですが

□ログインID/パスワード
ログインID : toXXXXXXXXXX
※「to(半角小文字)+お客様のSOCIO番号」に設定されております。
(例)SOCIO番号00000の場合 → to00000

パスワード : YYYYYYYYYY
※「10月29日(金)時点でのご登録住所の郵便番号(ハイフンなし)」に設定されております。
(例)郵便番号182-0034の場合 → 1820034

ログインID、パスワードは3回間違えるとロックがかかります。ロックがかかった場合は【払い戻しに関するお問い合わせ】に必要事項を入力の上、ご連絡ください。

toXXXXXXXXXX←のXの部分が数字で、自分のSOCIO番号が入っていた=ログインIDはこのままコピペすればOK と、親切仕様ナンスが、その後の説明+自分のSOCIO番号覚えてないせいで意味不明度が高かった(笑)
あと、パスワードが7月に引っ越した旧住所の郵便番号(;´Д`)<住所変更忘れてました!!

〇〇 様

本メールは、主催者より返金業務を受託しているぴあ(株)より
FC東京 2021年間チケット>を購入の方へ配信しております。

下のURLから期限内に返金手続を行ってください。(ウェルネット(株)のサイトに接続します)

<URL略>

手続期限:202112242359 (YYYYMMDDhhmm)
ログインIDとパスワード:主催者より指定のID・パスワード
※3回間違えるとロックされます

よくあるご質問/お問合せ
<URL略>

※本メールへの返信にはお答えできませんのでご了承ください。

後は説明通り、こんなメールがきて、手続き終了。前回と一緒か(笑)

↓のこちらに飛んでしまって、その後閉じちゃったのですべて入力し直しとかになりましたが、なんとか処理完了(;´Д`)
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即入金ありました。うぅ、最近散財してるのでとても助かるぅぅ(´;ω;`)

*1:2016年か・・・結構前だな